I går skrev jeg litt om Smart Secutity og deres holdning i møte med kunder. Synes det er merkelig at en som vil gi inntrykk av å være seriøs ikke er med i det som er en slags fellesagenda for parkeringsselskap, nemlig Parkeringsklagenemda. Dette er jo ei nemd som har felles måte å behandle klager fra kunder på, som mener seg urettferdig behandlet, dvs man har en felles etikk som medlemmer forpliker seg å følge. På sida leser jeg at andre seriøse kunder som Aker P-drift, Europark og andre som man har hørt navnet på er medlemmer, men ikke Smart Security. Når man leser en del innlegg på nettet av kunder som har vært bort i dem, og de negative karakteristikkene de får så kan jo dette være grunnen til at de ikke er medlem i nemda. Enten har de valgt å stå utenfor av den grunn at da kan de opptre slik de gjør, eller at de rett og slett ikke FÅR LOV å være medlem, netopp fordi Smart Security ikke er særlig smart eller seriøst.
Smart Security II
Leave a reply
